Одним из элементов успешного интернет-магазина является надёжная и удобная система оплаты. Она позволяет повысить комфорт покупателей, сделать опыт их взаимодействия с магазином более приятным. Повышается вероятность того, что клиент захочет в будущем сюда вернуться и снова сделать покупку.
Интернет магазин может принимать оплату офлайн и онлайн. Первый вариант – клиент рассчитывается наличными. Однако сегодня этот метод становится всё менее востребованным, поскольку люди всё активнее рассчитываются за товары и услуги с помощью современных технологий.
Платёжные системы – самый востребованный метод оплаты онлайн
Для интернет-магазина самым удачным решением является подключение платёжной системы. Это можно сделать через банк или платёжный агрегатор. Обе схемы работают по похожему принципу, но всё же имеют существенные различия.
Особенности платёжного агрегатора:
- Высокая степень защиты личной и финансовой информации благодаря применению современных протоколов передачи данных.
- Удобный интерфейс, адаптированный для быстрого понимания даже теми пользователями, которые посещают сайт впервые или раньше не оплачивали товары/услуги таким образом.
- Сбор статистики, формирование отчётов. Точный контроль процесса владельцем сайта.
- Интеграция платёжной системы максимально быстрая и простая. Подключить её может любой сайт электронной коммерции.
- Большое количество вариантов оплаты для удобства всех покупателей.
Платёжный агрегатор фактически является посредником. Он принимает деньги от покупателя, обрабатывает платёж, после чего пересылает деньги продавцу. Важное преимущество – вам не нужно заключать договоры с каждой платёжной системой. Посредник занимается всем этим самостоятельно.
Банковский интернет-эквайринг также предусматривает проведение платежей через посредника. Но практика показывает, что этот метод зачастую связан с более медленной обработкой запросов, ограничением количества вариантов оплаты, а также высокими тарифами для продавца.
Как работает платёжная система?
Весь процесс движения денежных средств от покупателя к продавцу выглядит следующим образом:
- Покупатель на сайте выбирает товар, подтверждает покупку, при выборе вариантов оплаты выбирает оплату онлайн.
- Клиент выбирает один из доступных вариантов оплаты и в появившемся окне вводит финансовые данные.
- Платёжная система проверяет возможность платежа и в случае его одобрения списывает указанную сумму денег со счёта покупателя.
- Покупатель видит уведомление об успешном платеже. Деньги отправляются продавцу.
- Продавец отправляет товар или предоставляет услугу.
Как выбрать платёжный агрегатор?
При выборе сервиса по приёму платежей важно учитывать такие факторы:
- Безопасность. Основной критерий, поскольку даже один случай воровства платёжных данных может существенно навредить репутации компании. Отдавайте предпочтение агрегаторам, работающим с поддержкой 3D Secure и PCI DSS.
- Отзывы. Положительная репутация агрегатора – один из ключевых факторов его выбора. Длительная работа, большое количество хороших отзывов означают, что перед вами надёжная компания.
- Управление. Большой набор опций, важных для продавца. Сбор статистики, формирование отчётов, гибкое изменение настроек.
- Размер комиссии. За каждую проведённую транзакцию посредник взимает определённую плату. Её размер определяется оборотом магазина, источником поступления средств и рядом других факторов.
- Варианты оплаты. Чем их больше, тем лучше. Современный интернет-магазин должен принимать деньги с банковских карт, электронных кошельков и других источников. Чем больше вариантов оплаты, тем больший охват целевой аудитории.
- Форма оплаты. Кнопка, QR-код или другие визуальные формы, которые видит покупатель при совершении платежа, должны выглядеть эстетично и хорошо вписываться в общий дизайн сайта.
- География охвата. Агрегатор должен поддерживать обработку платежей из всех стран, в которых находятся ваши клиенты. То же самое касается и зарубежных банков. Локализация, поддержка разных языков и валют существенно повышают уровень удовлетворённости покупателей.
Возможности платежных систем
- Минимальные комиссии.
- Поддержка многочисленных вариантов оплаты из разных стран.
- Быстрая интеграция и начало работы.
- Перевод денежных средств на счёт продавца в короткие сроки.
- Готовые решения для популярных CMS.
- Кабинет пользователя со сбором статистики и отчётностью.
- Эстетичные, интуитивно понятные формы оплаты.
- Круглосуточная поддержка пользователей с оперативным решением всех вопросов.
Подключение к любой платежной системе обычно очень простое и занимает всего несколько минут. Например, платёжный агрегатор ENOT.io и многие подобные позволяет создать личный кабинет в короткие сроки до 5 минут. Вам нужно лишь зарегистрироваться на сайте, указать основную информацию об интернет магазине, а затем выбрать форму оплаты и настроить её в соответствии со своими предпочтениями. Если возникли вопросы, можно связаться с менеджером компании, чтобы получить консультацию и начать принимать платежи от покупателей.